Construire ou acheter

Payer un abonnement SaaS ou construire vous-même ? Voyez les chiffres.

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Quand construire un logiciel sur mesure plutôt qu'acheter du SaaS ?

Construire l'emporte quand vous avez un workflow unique que le SaaS standard vous force à plier ; quand le prix par utilisateur du SaaS devient pénible à mesure que vous grandissez ; quand vous voulez posséder vos données, intégrer profondément des systèmes internes ou éviter le verrouillage fournisseur. Faites tourner le calculateur avec vos vrais chiffres. Si la construction se rembourse dans votre horizon, c'est généralement le bon choix.

Quand vaut-il mieux acheter du SaaS ?

Achetez du SaaS quand le problème est générique (CRM, comptabilité, e-mail marketing), que le SaaS le résout bien et que le coût mensuel reste sous quelques milliers d'euros pour les années à venir. Construire une moins bonne version d'un excellent SaaS est l'une des erreurs les plus chères qu'une petite équipe puisse faire.

Qu'est-ce que le coût total de possession (TCO) d'un logiciel ?

Le TCO est le coût complet d'utilisation d'un logiciel sur sa durée de vie, pas seulement le prix affiché. Pour un SaaS : chaque facture mensuelle plus les hausses futures. Pour un logiciel sur mesure : le coût de construction initial plus la maintenance annuelle, généralement 10–20 % du build par an pour les correctifs de sécurité, les mises à jour de dépendances et les petites évolutions.

Quel pourcentage de maintenance annuelle utiliser ?

Utilisez 10 % pour un build petit et stable, 15 % pour une webapp de production moyenne, et 20 %+ pour quelque chose de complexe ou critique. La maintenance couvre les mises à niveau de framework, les correctifs de sécurité, les changements d'hébergement et les petits fix, pas les nouvelles fonctionnalités. Voyez ça comme une assurance : faible si vous l'ignorez, chère quand ça casse.

À quelle hausse annuelle de prix SaaS faut-il s'attendre ?

Les SaaS B2B augmentent typiquement de 5 à 15 % par an, avec des sauts plus importants dès qu'on franchit un palier ou qu'on ajoute des fonctions « entreprise ». Beaucoup d'éditeurs offrent une remise la première année et la suppriment discrètement au renouvellement. Le curseur de croissance permet de modéliser cela explicitement.

Build vs. buy, est-ce uniquement une question d'argent ?

Non, mais l'argent est la partie qu'on peut modéliser proprement. Au-delà du coût, pesez le contrôle, le verrouillage fournisseur, la profondeur d'intégration et l'aspect stratégique du workflow pour votre activité. Si le SaaS disparaît, triple ses prix ou refuse l'intégration dont vous avez besoin, quel est le coût ? Ajoutez un buffer côté « build » pour cette optionalité.

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